Horarios Comerciales (I)

Se están sucediendo noticias en los últimos días sobre la aperturas de comercios durante festivos y ampliación de los horarios en los centros urbanos por todo el territorio nacional, a medida que se acercan la Navidad.

Esto me ha hecho recordar que se van a cumplir 6 años de vigencia de la Ley de Horarios Comerciales. Desde su inicio lo vi como una oportunidad competitiva para los centros urbanos comerciales frente a otros destinos comerciales periféricos, al darse mayor libertad de horario comercial preferentemente a los pequeños comercios. Lo que permitía un posicionamiento estratégico del comercio urbano hasta la entrada en vigor de la Directiva Europea de Servicios, que ha liberalizado el sector en 2010.

Durante este tiempo de vigencia de la Ley, además de desaprovecharse dicha oportunidad y otras muchas de adaptación del sector, la palabra la ha tenido los más escépticos, y el discurso lo ha monopolizado asuntos como: los horarios de aperturas de los bazares regenteados principalmente por orientales y el número de aperturas en festivos concedidos a las grandes complejos comerciales.

Pero también son razonables las dudas de los comerciantes ante una nueva estrategia comercial de horarios, pues saben que se enfrentan a mayores gastos, esfuerzo en calidad de vida y que de forma individual no conseguirían nada, si no abren la mayoría de los locales en su zona comercial.

Para hacer frente a este nuevo reto, los comerciantes necesitan seguridad si se desea implantar una política colectiva de horarios en sus áreas comerciales. Y es que la Ley establece un marco general que hay que saber aplicar a nivel local, debiendo estar presente en los planes municipales de comercio urbano las necesidades de cada zona.

Sólo la existencia de instrumentos legales de planificación del comercio urbano y órganos publico-privados de gestión, darán la seguridad y estabilidad necesarias que demanda el tejido empresarial ante políticas comerciales comunes, como es el caso de los horarios de apertura.

De esta forma podríamos consolidar las iniciativas empresariales más interesantes que desarrollen los empresarios locales, como aperturas en festivos de interés común o ampliación de horarios, como "The Shopping Night Barcelona" con la apertura de los comercios de Paseo de Gracia hasta la medianoche (ver vídeo).

"Pop-up" La Tienda Efímera

Las tiendas pop-up surgen recientemente como una respuesta innovadora a la saturación publicitaria, una nueva técnica de Marketing de Guerrillas que está dando muy buenos resultados.

Se trata de crear tiendas escaparate de apertura temporal (días o semanas), que se localizan en los locales disponibles de las mejores zonas comerciales y de mayor afluencia de las ciudades. Surgieron inicialmente para el lanzamiento promocional de Marcas o presentación de nuevas líneas de productos, pasando la venta a un segundo plano. Algunas marcas como Levis, Nike, Kodak y Sony, han dado cuenta de ello creando espacios y ambientaciones tan únicas como efímeras, de fuerte impacto mediático y de grata experiencia para sus visitantes.

De cara al comercio urbano, le beneficia las pop-up en su apuesta por la calle comercial, su capacidad de atraer visitantes y por ocupar locales vacíos. Pero, podría pasar que estas aperturas temporales de tiendas buscasen tan sólo la renta de unas intensas ventas y no el objetivo promocional que se le presupone. Es el caso de Toy'R'Us, que apuesta decididamente por pop-up de apertura sólo en Navidad, y en aquellas zonas donde no están presentes en su formato habitual. Me puedo imaginar la cara que se le queda al comerciante de juguetería que acumula gastos durante un año esperanzado tener una buena campaña a finales de año. Pero también me puedo imaginar la de un florista viendo aparecer tiendas pop-up en el día de enamorados, semana santa y difuntos. Y así hasta donde nos llegue la imaginación.

Si la deslocalización de la oferta comercial, del centro urbano a la periferia de las ciudades, supuso una ruptura espacial para el comercio urbano, las pop-up de ventas intensivas podrían suponer una ruptura temporal, importando no sólo el dónde sino también en cuándo en la implantación de los formatos de distribución comercial.

Todo esto nos hace que nos replanteemos conceptos como el de "comercio ambulante" o "comercio no sedentario", y sobretodo de la necesidad de desarrollar medidas locales de planificación, gestión y promoción del comercio urbano que den respuestas innovadoras y sepan defenderse en el actual contexto competitivo del sector, sin menosprecio de los intereses de los consumidores.

TIENDAS POP-UP PROMOCIONALES


TIENDAS POP-UP DE VENTAS INTENSAS